Una estrategia digital o de marketing digital consta de varias acciones simples que permiten generar contactos y convertirlos en clientes.

Las acciones de una estrategia de marketing digital son:

• Promoción de producto o servicio (publicidad)
• Captación de la atención de tu potencial cliente (web)
• Generación de una relación y seguimiento del mismo (mail)
• Asesoramiento y venta (teléfono / personal)

Básicamente se trata de mostrar tu servicio o producto a la persona que ya lo esté buscando en internet, generar un contacto con el mismo, y luego asesorarlo y venderle.

FUNCIONAMIENTO DE LA ESTRATEGIA DIGITAL

Este es el funcionamiento estándar de una estrategia digital tradicional.

Supongamos que tu Empresa vende productos de indumentaria femenina, mas especificamente pantalones de jean.

1 – Una empresa necesita comprar pantalones de jean y busca en Google con la frase «venta de pantalones de jean«. En los resultados de Google aparecen los siguientes avisos publicitarios, donde el tuyo podría estar primero, y la persona que buscó hace click en el tuyo.

2 – Al hacer click, el potencial cliente ingresa a tu sitio web o «Landing Page» que es un micrositio preparado para captar los datos de la persona interesada.

Esta persona navega tu micrositio, mira tus productos y envía una consulta rápida.

3 – Recibís la consulta vía email, y te pones en contacto con el potencial cliente por teléfono que es mucho más personal. Allí lo asesorás sobre tus productos y cerrás la venta.

Además de esto, también podés enviarle posteriormente emails con mas productos o servicios, o noticias sobre tu empresa sabiendo que esta persona ya está interesada.

De esta forma reforzás la relación con tu potencial cliente y podés continuar vendiéndole tus productos.